תקנון

1. כללי

תקנון זה מסדיר את תנאי השימוש באתר Uverix ואת מדיניות הרכישה בו.
גלישה באתר, ביצוע הזמנה או שימוש בשירותים שלנו מהווים הסכמה מלאה מצד הלקוח לכל האמור בתקנון זה.

2. הגבלת גיל

הרכישה באתר מותרת לבני 18 ומעלה בלבד. ביצוע הזמנה מהווה אישור לכך שהמשתמש בגיר ופועל כחוק.

3. מדיניות אספקת מוצרים

• כל הזמנה נבדקת, נארזת ונשלחת כשהמוצר חדש ובמצב תקין.

• הטיפול בהזמנה מתחיל תוך 1–3 ימי עסקים ממועד קליטתה במערכת.

• אספקת המוצרים תבוצע בהתאם לפרטי ההזמנה שנמסרו.
  

4. מדיניות שילוח

• זמן אספקה משוער: 6–14 ימי עסקים מרגע טיפול בהזמנה.

• זמן זה עשוי להשתנות בהתאם לאזור בארץ, עומסים, מזג אוויר, חגים או גורמים לוגיסטיים שאינם בשליטתנו.

• המשלוחים מתבצעים באמצעות חברות שילוח חיצוניות – אין התחייבות ליום או שעה מדויקים.

5. אחריות המוצר

• המוצר נמכר כמוצר עזר להקלה בלבד ואינו מהווה תחליף לטיפול רפואי.

• המידע המופיע באתר, בדפי המוצר, באריזות או על ידי נציגי השירות ניתן לצרכים כלליים בלבד ואינו מהווה ייעוץ רפואי מוסמך.

• בכל מצב רפואי, מחלה כרונית, כאב או שימוש בתרופות – מומלץ להיוועץ ברופא טרם השימוש.

• השימוש במוצר נעשה באחריותו הבלעדית של הלקוח. החברה, עובדיה או מי מטעמה לא יישאו באחריות לכל נזק ישיר או עקיף, לרבות נזק גופני, הנובע משימוש שלא בהתאם להוראות או ללא התאמה רפואית אישית.

• הלקוח מצהיר ומאשר כי הוא כשיר להשתמש במוצר, וכי האחריות לשימוש נכון ובטוח חלה עליו בלבד.

6. ביטול עסקה והחזרות

• ניתן לבטל עסקה תוך 24 שעות בלבד מרגע ההזמנה, כל עוד ההזמנה טרם נשלחה – ולקבל החזר מלא.

• לאחר 24 שעות, ההזמנה עוברת אוטומטית לטיפול לוגיסטי חיצוני (חברת שילוח), ולכן לא ניתן לבטל או לעצור את המשלוח.

• ניתן להחזיר מוצר תוך 14 ימים ממועד קבלתו, בתנאי שהמוצר:

  • תקין ושלם.

  • באריזתו המקורית.

• במקרה של אי שביעות רצון – תתבצע בחינה פרטנית ובהתאם תינתן החלפה, החזר חלקי או מלא.

• במקרה של מוצר פגום – ניתן להחזירו תוך 14 ימים ולקבל החזר מלא או מוצר תקין.

7. מדיניות פרטיות

• Uverix מחויבת לשמירה על פרטיות הלקוחות.

• המידע שנאסף באתר משמש לצורך תפעול הזמנות, חיוב, תמיכה ודרישות חוק בלבד.

• לא נמסור מידע אישי לגורם חיצוני ללא אישור, אלא אם נידרש לכך על פי חוק.

8. מקור המוצר

המוצרים המשווקים באתר מסופקים ל-Uverix על ידי ספק אישי .

המוצרים מגיעים ישירות מהמפעל הממוקם ב CN

החברה אינה מתווכת מוצרים מאתרי מסחר .

המכשירים נבדקים, מאושרים ונמכרים על ידי Uverix, תוך פיקוח ואחריות מלאה.

9. הסכמה לתקנון

הלקוח מצהיר ומתחייב כי קרא את התקנון במלואו והסכים לכל תנאיו.
הלקוח מודע ומסכים כי לא ניתן לבטל הזמנה לאחר 24 שעות מרגע ביצועה, וכי ההחזרות יתבצעו אך ורק בהתאם למדיניות המפורטת לעיל.